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おひさし

 投稿者:おぎ  投稿日:2010年11月 6日(土)16時11分11秒
返信・引用
  そーいえば年末飛弾祭をやろうと思うんだけど日程いつがいい?  
 

名前+愚痴

 投稿者:おぎ  投稿日:2010年10月22日(金)23時30分8秒
返信・引用
  名前:吉村 光宙
理由:実在する名前です
なんて読むでしょうか

以下愚痴

うちの会社に「お客さんから折り返しの催促ランキング」というのがあります。

問い合わせがあってその折り返しが遅かったり、忘れてたりした際にお客さんから催促の電話が来ると担当者に催促ポイントが1溜まります

「ユーザーサポート」を向上する為にヒヤリハット事例のように催促があったときには全社員に注意しましょうメールがあったのですが、今年から部署毎に催促ポイントを競いあうようになりました

その結果「催促が多い部長は社長から怒られる」→「部長は催促ポイントを下げようとする」→「どうしようもない理由や大したことない理由による催促があっても催促ポイントを貰った担当社員を部長が叱る」という構図ができました


そうなると「ただでさえ後ろ向き作業であるユーザーフォローに対してより一層やる気がなくなる」という流れがおき、仕事や会社が嫌になります

今日3個目のポイントが私に付き、かなりあの会社に嫌気がさしてます
(ちなみに3件ともお客さまは怒ってなく「前折り返しをお願いしたのにかかってこないのよ」という軽いノリをサポセンが大事に捉えてついたポイントです)

こんなバカな流れ、あなたの会社にありますか?


以上長々とすいませんでした。
 

名前

 投稿者:おぎ  投稿日:2010年10月21日(木)14時46分51秒
返信・引用
  名前:吉村 浪漫(ロマンス)

理由:かっこよくないっすか?
 

名前9

 投稿者:おぎ  投稿日:2010年10月18日(月)23時45分21秒
返信・引用
  名前:吉村 二輪(バイク)
理由:足が速そう


名前:吉村 龍馬
理由:流行ってるし

名前:吉村 あゆ
理由:落ち目だし
 

名前8

 投稿者:おぎ  投稿日:2010年10月14日(木)23時58分4秒
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  名前:吉村 次郎(ジロウ)
理由:ネタがつきました…
次からはかっこよさげな名前をあげます
 

名前8

 投稿者:おぎ  投稿日:2010年10月12日(火)14時48分23秒
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  名前:吉村 すもも
理由:AV女優です。意外と可愛いい。
 

名前7

 投稿者:おぎ  投稿日:2010年10月10日(日)17時53分16秒
返信・引用
  名前:吉村 ギャング☆晃

理由:テキトーなかんじに育ちそうじゃない??
 

名前6

 投稿者:おぎ  投稿日:2010年10月 9日(土)22時13分30秒
返信・引用
  名前:吉村 平洋(ヘヨー♪)

理由:ひっくりかえしてみました
ケツメっぽくない?
 

名前5

 投稿者:おぎ  投稿日:2010年10月 8日(金)08時14分25秒
返信・引用
  名前:吉村 殿(どの)
理由:出席を取るのが楽しそう。他にも『様』や『社長』『大臣』などでも可。

名前:吉村 弥生
理由:やよ?やぶ?
 

名前5

 投稿者:おぎ  投稿日:2010年10月 7日(木)13時44分9秒
返信・引用
  皆様の投稿ありがとうございます!!

いい名前をつけてあげましょう


名前:ヤリエッティ吉村

理由:やらかしそうだから
 

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